public:navod_na_zadani_reklamace
Toto je starší verze dokumentu!
Návod na zadání reklamace přes e-shop
Nemělo by se to stát, ale občas se něco pokazí. Následující postup Vás provede nejsnadnějším způsobem jak u nás reklamovat zboží které je ještě v záruce. Pokud zvolíte tento způsob, máte jistotu, že Vaše reklamace se nikde nezatoulá a bude vyřízena v co nejkratším možném termínu.
K tomu aby jste mohli zadat reklamaci přes e-shop tak musíte mít na tento e-shop registraci (uživatelské jméno a heslo). Pokud ještě nemáte logovací údaje a jste již našim zákazníkem, pak si můžete o něj jednorázově zažádat na info@fccps.cz.
Jakmile se na e-shop přihlásíte, tak reklamaci lze zadat volbou: Dokumenty → RMA-Vytvoření nové reklamace.
public/navod_na_zadani_reklamace.1680007546.txt.gz · Poslední úprava: 2023/03/28 12:45 autor: friml