Stále více a více výrobců strojů hledá způsoby, jak snižovat náklady, zlepšit zákaznický servis a nabídnout další přidané služby svým zákazníkům. K tomuto jim může pomoc zařízení Ewon nainstalované v jejich strojích. Získají tím možnost snadného, bezpečného a konfigurovatelného vzdáleného přístupu do jejich zařízení.
Následující řádky Vás provedou všemi kroky pro úspěšné zprovoznění vzdáleného dohledu na vaše zařízení.
Připojení zařízení Ewon do služby Talk2M
Prvním krokem je propojení nového zařízení Ewon s Vaším účtem Talk2M. Ewon instalovaný ve Vašem zařízení, připojený k řídícímu PLC a nakonfigurovaný pro připojení do služby Talk2M umožňuje vzdálený přístup do zařízení. Talk2M, průmyslový cloud provozovaný výrobcem zařízení Ewon, poskytuje veškeré nástroje pro monitorování aktuálního stavu Vašeho zařízení, nebo celé technologie.
Návod jak nakonfigurovat Váš Ewon najdete zde.
Vyčítání dat z PLC a hlídání alarmovaných hodnot
Dalším nutným krokem při konfiguraci je nastavení vyčítání hodnot (tagů) z PLC.
K tomu slouží vestavěné komunikační drivery (IO servery), které umožňuji vyčítat data z většiny PLC a to nejen PLC značky Siemens.
Vice informal naleznete zde: Siemens Data Acquisition případně zde how to poll data from a Siemens PLC
Jakmile dokončíme konfiguraci tagů a Ewon vyčítá data z PLC, můžeme nad těmito daty nastavit hlídání alarmovaných hodnot. Kromě hlídání alarmů, můžeme pro jednotlivé tágy nastavit i záznam (logování) hodnot, které můžeme s výhodou využít při budoucí diagnostice nebo řešení problémů.
Hlídání klíčových parametrů technologie KPI (Key Performance Indicator)
Nyní již Ewon dokáže vyčítat data z PLC, dokáže nad nimi hlídat alarmy, případně dokáže hodnoty logovat. Některé z těchto dat jsou ale pro daného zákazníka nejdůležitější a jejich prezentací lze snadno zjistit, v jakém stavu se technologie nachází. Tyto data označujeme jako KPI. Jak tato data nastavit jako KPI a jak je zviditelnit pro snadný vzdálený monitoring najdete zde:TIP Easy KPI.
Konfigurace Talk2M pro poskytnutí přístupu k technologii koncovým zákazníkům pomocí webové služby M2web
Pokud chcete koncovému zákazníkovi zpřístupnit nějaká data z technologie, budete potřebovat nakonfigurovat jaká zařízení, budou přístupná kterému uživateli.
Talk2M služba ve verzi Pro umožňuje vytvářet skupiny uživatelů, kterým lze přidělovat různá přístupová práva pro různé skupiny zařízení pro přístup na službu M2Web (webový portál pro vzdálený monitoring zařízení).
Další restrikce lze nastavovat i pomocí nastavení Firewall ve službě Talk2M. Zde lze například omezit určitou skupinu uživatelů na možnost využít omezenou množinu komunikačních protokolů u daného zařízení.
Vy, jako výrobce zařízení, budete mít stále plný přístup na všechny zařízení a všechny jeho prostředky.
Další informace jak nakonfigurovat skupiny uživatelů a nastavení jejich práv naleznete zde: how to handle users groups / Ewons pools
Přizpůsobení portálu M2Web - Logo Program
Webový portal M2Web lze přizpůsobit tak, aby odpovídal vaším požadavkům. Doplnění Vašeho loga na portál, případně dalších informací a vazeb na Vaší firmu zvyšuje povědomí o Vaší firmě u koncového zákazníka. Tyto úpravy lze snadno nastavit díky službě M2Web Logo Program přímo z aplikace eCatcher, která slouží k administraci Vašeho Talk2m účtu.
Vytvoření lokálního web-dashboardu pomocí aplikace viewON
Zařízení Ewon obsahuje i lokální webserver, který lze využit pro vytváření jednoduché vizualizace nad daty získanými z technologie. Pro tvorbu obsahu lze využít jazyka HTML, nebo je k dispozici nástroj viewON. viewON je SW který umožňuje v grafickém prostředí bez znalosti HTML, nebo SSI vytvářet jednoduché rozhraní HMI.
Další informace o SW viewOn naleznete zde: https://vimeopro.com/ewonsupport/discover-viewon
Vzdálené řešení problémů PLC
A to není vše. Pokud se během provozu objeví nějaký problém nebo požadavek zákazníka, který vyžaduje úpravu programu v PLC, můžete se vzdáleně k zařízení připojit, problém nebo požadavek vyřešit a je celkem jedno, který nástroj k tomu využijete, STEP 7 nebo TIA Portal.
Připojte se k zařízení pomocí SW eCatcher. Jakmile budete připojeni, postupujte dle tohoto návodupro přístup do PLC z Vašeho preferovaného software.
Záznam aktivity na Vašem Talk2M účtu
Každý přístup na Vaše zařízení je logován ve Vašem Talk2M účtu. Tento log lze dále doplňovat o další informace: z jakého důvodu se daný uživatel připojoval, jaké prováděl akce, případě doporučení pro následný servis.
Služba Talk2M generuje reporty, pomocí kterých může administrátor monitorovat přístupy. Více informací o měsíčních reportech naleznete v následujícím videu:
Pro více informací kontaktujte naše obchodní oddělení. Rádi Vám vše vysvětlíme a třeba i předvedeme u Vás nebo u nás ve firmě.
Kompletní portfolio produktů Ewon nalezne zde.